3月20日,市中西醫(yī)門診大廳,嶄新的共享輪椅整齊擺放?;颊呒覍倮钕壬统鍪謾C、打開支付寶、掃二維碼、選擇借用,簡單的步驟之后,順利借到了輪椅。“我爸爸之前摔傷了腿,現(xiàn)在打著石膏,出行很不方便。到了這里發(fā)現(xiàn)有“共享輪椅”可以借,而且三小時內(nèi)免費,真的不錯!”李先生說。
作為溫州首家、省內(nèi)第二家推出“共享輪椅”便民服務(wù)的醫(yī)院,市中西醫(yī)為了給行動不便的患者創(chuàng)造更好的就醫(yī)體驗,在醫(yī)院門診大廳入口處及骨科診療中心門口分別設(shè)置兩個“共享輪椅”服務(wù)點。3月20日上午,首批10臺共享輪椅安裝完成,開始投入使用。
據(jù)市中西醫(yī)門診部主任徐海濱介紹,今年,醫(yī)院為方便骨傷患者就診,將骨科診療中心從門診三樓搬到一樓。同時,在全市率先推出“共享輪椅”便民服務(wù),是市中西醫(yī)實行的又一項便民新舉措。一直以來,醫(yī)院都提供免費輪椅借用服務(wù),患者需要到服務(wù)中心登記,交押金后免費借用。但管理上存在不少難點,常有患者因為沒有帶現(xiàn)金不便租借,而且有時候還會遇到長期借用不還甚至丟失等情況。
如今,共享輪椅投入使用,一方面方便需要使用輪椅的患者,可以隨借隨還,解決未帶現(xiàn)金而不便借用輪椅的問題。另一方面,也能一定程度避免長期占用不還的現(xiàn)象發(fā)生,提高輪椅的使用效率。
共享輪椅租借是否便捷呢?記者親身體驗了一番。打開手機支付寶,掃一掃共享輪椅旁的二維碼,按照提示步驟,繳納押金即可租借輪椅,整個過程非常方便快捷。如果,支付寶芝麻信用超過600,還可以免押金租用。同時,租借3小時內(nèi)免費,超過3小時,則半小時產(chǎn)生3元的費用,24小時內(nèi)最高租金為30元。
徐海濱表示,如果患者不會操作,醫(yī)院門診大廳的工作人員與志愿者,會隨時提供幫助。同時,醫(yī)院會定期對智能輪椅進行清潔維護,以保證共享輪椅的安全衛(wèi)生。在系統(tǒng)進一步成熟之后,還將從患者實際需求出發(fā),考慮增加院內(nèi)“共享輪椅”停放點,為就醫(yī)患者帶來更多便利。此外,醫(yī)院服務(wù)中心還將繼續(xù)保留原有的輪椅借用方式,以方便有特殊需求的患者。
如何使用共享輪椅?
1打開手機支付寶,掃一掃固定樁上的二維碼,按照提示進行操作。操作完成后,輪椅自動開鎖,即可取車。
(圖解步驟)
2使用結(jié)束后,將輪椅折疊后放回停放點,將鎖頭扣回卡槽即可。如產(chǎn)生費用,支付寶將自動扣除。
【溫馨提示】
1、請在醫(yī)院內(nèi)使用“共享輪椅”,勿駛離醫(yī)院區(qū)域。
2、每人每天暫限租借一次。
3、使用完畢后,請將輪椅折疊放回共享??奎c,并將鎖頭扣回卡槽。如果未進行歸還操作,系統(tǒng)會扣除輪椅成本押金及芝麻信用分。
4、請愛心呵護“共享輪椅”,讓更多人享受便利。